Давайте честно: и на Mercedes, и на Ладе вы одинаково доедете из Алматы в Астану. Обе машины выполняют одну и ту же базовую функцию — перемещение из точки А в точку Б. Но почему тогда один автомобиль стоит в десятки раз дороже другого?
Потому что мы платим не за функцию. Мы переплачиваем за эмоции.
Бренд — это не громкое имя и не красивый значок на капоте. Это то, что чувствует человек, когда соприкасается с вашим продуктом.
НАПРИМЕР:
Функция: жареная курочка.
Эмоция (Бренд): KFC. Даже если условный «Чикен Алимжан» приготовит вкуснее, человек всё равно пойдет в KFC. Почему? Потому что этот бренд уже заложил в его голову ожидание определенного вкуса и сервиса.
Почему это критически важно для франшизы? Когда вы продаете франшизу, вы продаете не только оборудование или рецепты. Вы передаете право генерировать у клиентов те самые эмоции, которые создали ваш успех.
Если ваш бизнес сегодня — это просто «качественная услуга», то вы конкурируете ценой. Но как только вы создаете ассоциации через качество, обратную связь и личное общение — вы становитесь брендом.
Клиент в дорогом магазине чувствует себя иначе, чем на базаре, даже если футболки сшиты из одного хлопка. Эта разница в ощущениях и есть ваша маржа.
А какую эмоцию испытывает ваш клиент, когда открывает дверь вашего офиса или заведения? Он просто получает услугу или чувствует себя особенным? 👇
#франчайзинг #бренд #эмоциивбизнесе #TotFranchise #АлимжанБахавдинов #маркетинг #психологияпродаж
Потому что мы платим не за функцию. Мы переплачиваем за эмоции.
Бренд — это не громкое имя и не красивый значок на капоте. Это то, что чувствует человек, когда соприкасается с вашим продуктом.
НАПРИМЕР:
Функция: жареная курочка.
Эмоция (Бренд): KFC. Даже если условный «Чикен Алимжан» приготовит вкуснее, человек всё равно пойдет в KFC. Почему? Потому что этот бренд уже заложил в его голову ожидание определенного вкуса и сервиса.
Почему это критически важно для франшизы? Когда вы продаете франшизу, вы продаете не только оборудование или рецепты. Вы передаете право генерировать у клиентов те самые эмоции, которые создали ваш успех.
Если ваш бизнес сегодня — это просто «качественная услуга», то вы конкурируете ценой. Но как только вы создаете ассоциации через качество, обратную связь и личное общение — вы становитесь брендом.
Клиент в дорогом магазине чувствует себя иначе, чем на базаре, даже если футболки сшиты из одного хлопка. Эта разница в ощущениях и есть ваша маржа.
А какую эмоцию испытывает ваш клиент, когда открывает дверь вашего офиса или заведения? Он просто получает услугу или чувствует себя особенным? 👇
#франчайзинг #бренд #эмоциивбизнесе #TotFranchise #АлимжанБахавдинов #маркетинг #психологияпродаж